Política de Uso e Créditos

Peritiq – Política de Uso e Créditos

Data de Vigência: 27 de dezembro de 2025

Este documento descreve os limites de uso específicos, o sistema de créditos e as políticas operacionais do serviço Peritiq (doravante denominado o "Serviço"). Ele é incorporado por referência aos nossos Termos de Serviço.

1. Visão Geral

A plataforma Peritiq opera com base em um modelo de uso que compreende os seguintes componentes principais:

• Planos de Assinatura: Definem seu nível de acesso, número de usuários e alocação mensal de créditos.
• Créditos: A moeda para acessar conteúdo premium de Especialistas (vídeos, modelos, avaliações).
• Limites de Uso: Limites diários de conversas, limites de armazenamento e outros limites operacionais.

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2. Limites Operacionais

Todos os planos estão sujeitos aos seguintes limites operacionais, projetados para garantir o uso justo e a estabilidade da plataforma:

• Limite Diário de Conversas: Cada usuário tem um número máximo de interações de chat por dia. Este limite é redefinido às 00:00 UTC. Seu limite específico é determinado pelo seu plano de assinatura. Nota: Funcionalidades premium consomem múltiplos chats por interação: Comparação (3), Validação de Ideias (4), Construtor de Pitch (4) e Descoberta de Clientes (5).
• Armazenamento de Documentos (Páginas): O número total de páginas equivalentes em texto que você pode enviar e armazenar. Os limites são compartilhados no nível da empresa/workspace para planos Team.
• Armazenamento de Mídia (Minutos): A duração total de conteúdo de vídeo que você pode enviar e armazenar. Os limites são compartilhados no nível da empresa/workspace para planos Team.
• Tipos de Arquivo Suportados: O Serviço suporta os seguintes tipos de arquivo para upload:
  • Documentos: PDF, DOCX, DOC, ODT, TXT, PPTX, PPT, ODP, XLSX, XLS, ODS
  • Mídia: MP4, WEBM, MOV (vídeo); VTT, SRT (legendas)
  • Imagens: PNG, JPEG, GIF, WEBP

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3. Sistema de Créditos (Apenas Conteúdo de Especialistas)

Créditos são a moeda utilizada para acessar nossa biblioteca de conteúdo premium curado por especialistas.

3.1. Consumo de Créditos

As seguintes ações consomem créditos. Os custos de créditos estão sujeitos a alterações (veja o item 4). Taxas atuais:

• Online tool: 35 Créditos
• Usar Autoavaliação Online: 25 Créditos
• Baixar Checkup: 25 Créditos
• Assistir Vídeo: 10 Créditos
• Baixar Modelo: 10 Créditos
• Baixar Guia: 5 Créditos
• Baixar Lista de Verificação: 5 Créditos
• Baixar Imagem: 2 Créditos

3.2. Alocação, Expiração e Acumulação de Créditos

Oferecemos dois tipos de créditos, que são consumidos em uma ordem específica:

• 1. Créditos de Assinatura (Cota Mensal):
  • Alocação: Gratuito (50/mês), Pro (200/mês), Team (250/mês, Compartilhado), Acesso Investidor (0/mês).
  • Expiração: Esses créditos são uma cota. Eles são fornecidos na sua data de faturamento mensal e expiram ao final do seu ciclo de faturamento. Eles não são transferidos nem acumulados.
• 2. Créditos Adquiridos (Pacotes Avulsos):
  • Alocação: Adquiridos em pacotes (por exemplo, 100 Créditos).
  • Expiração: Créditos adquiridos não expiram. Eles são transferidos indefinidamente enquanto sua conta permanecer ativa.
• Ordem de Consumo: O sistema sempre consumirá seus Créditos de Assinatura primeiro. Seus Créditos Adquiridos só serão utilizados após sua cota mensal do ciclo atual ter sido totalmente esgotada.

3.3. Termos e Condições de Créditos

• Sem Valor em Dinheiro: Créditos não possuem valor monetário ou em dinheiro e não são resgatáveis em dinheiro.
• Não Reembolsáveis: Todos os créditos adquiridos são definitivos e não reembolsáveis.
• Intransferíveis: Créditos não podem ser transferidos entre diferentes contas Peritiq.

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4. Uso Justo e Alterações na Política

4.1. Política de Uso Justo

Seu uso do Serviço está sujeito a esta Política e aos nossos Termos de Serviço. Reservamo-nos o direito de monitorar o uso e aplicar limites para prevenir abusos, consumo anormalmente alto ou qualquer uso que afete negativamente a estabilidade e o desempenho do Serviço para outros usuários.

4.2. Direito de Alteração

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar esta Política de Uso e Créditos a qualquer momento. Isso inclui, mas não se limita a, alterar as taxas de consumo de créditos, limites de planos e tipos de arquivo suportados. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando a política atualizada em nosso site ou notificando você por e-mail. Seu uso continuado do Serviço após tais alterações constitui sua aceitação da nova política.

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5. Anexo: Especificações dos Planos de Assinatura

A tabela a seguir detalha os limites operacionais específicos para as categorias de assinatura atuais, conforme referenciado na descrição do Serviço.

* Créditos mensais não utilizados não são transferidos para o próximo ciclo de faturamento. Limites diários de chat são redefinidos às 00:00 UTC.