Politique d'utilisation et de crédits

Peritiq – Politique d'utilisation et de crédits

Date d'entrée en vigueur : 27 décembre 2025

Le présent document définit les limites d'utilisation spécifiques, le système de crédits et les politiques opérationnelles du service Peritiq (ci-après le « Service »). Il est incorporé par référence dans nos Conditions générales d'utilisation.

1. Présentation générale

La plateforme Peritiq fonctionne selon un modèle basé sur l'utilisation comprenant les composantes principales suivantes :

• Formules d'abonnement : Définissent votre niveau d'accès, le nombre de postes utilisateurs et votre allocation mensuelle de crédits.
• Crédits : La monnaie permettant d'accéder au contenu expert premium (vidéos, modèles, évaluations).
• Limites d'utilisation : Limites quotidiennes de conversations, limites de stockage et autres limites opérationnelles.

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2. Limites opérationnelles

Toutes les formules sont soumises aux limites opérationnelles suivantes, conçues pour garantir une utilisation équitable et la stabilité de la plateforme :

• Limite quotidienne de conversations : Chaque utilisateur dispose d'un nombre maximum d'interactions de conversation par jour. Cette limite est réinitialisée à 00h00 UTC. Votre limite spécifique dépend de votre formule d'abonnement. Remarque : Les fonctionnalités premium consomment plusieurs conversations par interaction : Comparaison (3), Validation d'Idées (4), Constructeur de Pitch (4) et Découverte Clients (5).
• Stockage de documents (pages) : Le nombre total de pages équivalent texte que vous pouvez téléverser et stocker. Les limites sont mutualisées au niveau de l'entreprise/espace de travail pour les formules Team.
• Stockage média (minutes) : La durée totale de contenu vidéo que vous pouvez téléverser et stocker. Les limites sont mutualisées au niveau de l'entreprise/espace de travail pour les formules Team.
• Types de fichiers pris en charge : Le Service prend en charge les types de fichiers suivants pour le téléversement :
  • Documents : PDF, DOCX, DOC, ODT, TXT, PPTX, PPT, ODP, XLSX, XLS, ODS
  • Médias : MP4, WEBM, MOV (vidéo) ; VTT, SRT (sous-titres)
  • Images : PNG, JPEG, GIF, WEBP

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3. Système de crédits (contenu expert uniquement)

Les crédits sont la monnaie utilisée pour accéder à notre bibliothèque de contenu premium organisé par des experts.

3.1. Consommation de crédits

Les actions suivantes consomment des crédits. Les coûts en crédits sont susceptibles d'être modifiés (voir article 4). Tarifs actuels :

• Online tool: 35 Crédits
• Utiliser l'auto-évaluation en ligne: 25 Crédits
• Télécharger un bilan: 25 Crédits
• Regarder une vidéo: 10 Crédits
• Télécharger un modèle: 10 Crédits
• Télécharger un guide: 5 Crédits
• Télécharger une liste de contrôle: 5 Crédits
• Télécharger une image: 2 Crédits

3.2. Allocation, expiration et cumul des crédits

Nous proposons deux types de crédits, consommés dans un ordre spécifique :

• 1. Crédits d'abonnement (allocation mensuelle) :
  • Allocation : Gratuit (50/mois), Pro (200/mois), Team (250/mois, Mutualisé), Accès Investisseur (0/mois).
  • Expiration : Ces crédits constituent une allocation. Ils sont fournis à votre date de facturation mensuelle et expirent à la fin de votre cycle de facturation. Ils ne sont ni reportés ni cumulés.
• 2. Crédits achetés (forfaits ponctuels) :
  • Allocation : Achetés par lots (par exemple, 100 crédits).
  • Expiration : Les crédits achetés n'expirent pas. Ils sont reportés indéfiniment tant que votre compte reste actif.
• Ordre de consommation : Le système consomme toujours d'abord vos Crédits d'abonnement. Vos Crédits achetés ne seront utilisés qu'après épuisement complet de votre allocation mensuelle pour le cycle en cours.

3.3. Conditions relatives aux crédits

• Aucune valeur monétaire : Les crédits n'ont aucune valeur monétaire ou pécuniaire et ne sont pas remboursables en espèces.
• Non remboursables : Tous les crédits achetés sont définitifs et non remboursables.
• Non transférables : Les crédits ne peuvent pas être transférés entre différents comptes Peritiq.

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4. Utilisation équitable et modifications de la politique

4.1. Politique d'utilisation équitable

Votre utilisation du Service est soumise à la présente Politique et à nos Conditions générales d'utilisation. Nous nous réservons le droit de surveiller l'utilisation et d'appliquer des limites pour prévenir les abus, une consommation anormalement élevée ou toute utilisation affectant négativement la stabilité et les performances du Service pour les autres utilisateurs.

4.2. Droit de modification

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier la présente Politique d'utilisation et de crédits à tout moment. Cela comprend, sans s'y limiter, la modification des taux de consommation de crédits, des limites des formules et des types de fichiers pris en charge. Nous vous informerons des modifications substantielles en publiant la politique mise à jour sur notre site web ou en vous notifiant par courriel. Votre utilisation continue du Service après de telles modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.

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5. Annexe : Spécifications des formules d'abonnement

Le tableau suivant détaille les limites opérationnelles spécifiques des formules d'abonnement actuelles telles que mentionnées dans la description du Service.

* Les crédits mensuels non utilisés ne sont pas reportés au cycle de facturation suivant. Les limites quotidiennes de conversations sont réinitialisées à 00h00 UTC.