Política de Uso y Créditos

Peritiq – Política de Uso y Créditos

Fecha de entrada en vigor: 27 de diciembre de 2025

El presente documento describe los límites de uso específicos, el sistema de créditos y las políticas operativas del servicio Peritiq (en adelante, el "Servicio"). Se incorpora por referencia a nuestros Términos y Condiciones.

1. Visión General

La plataforma Peritiq funciona con un modelo basado en el uso que comprende los siguientes componentes principales:

• Planes de Suscripción: Definen su nivel de acceso, número de usuarios y asignación mensual de créditos.
• Créditos: La moneda para acceder a contenido premium de Expertos (vídeos, plantillas, evaluaciones).
• Límites de Uso: Límites diarios de conversaciones, límites de almacenamiento y otros límites operativos.

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2. Límites Operativos

Todos los planes están sujetos a los siguientes límites operativos, diseñados para garantizar un uso justo y la estabilidad de la plataforma:

• Límite Diario de Conversaciones: Cada usuario tiene un número máximo de interacciones de chat por día. Este límite se restablece a las 00:00 UTC. Su límite específico está determinado por su plan de suscripción. Nota: Las funciones premium consumen múltiples chats por interacción: Comparación (3), Validación de Ideas (4), Constructor de Pitch (4) y Descubrimiento de Clientes (5).
• Almacenamiento de Documentos (Páginas): El número total de páginas equivalentes en texto que puede cargar y almacenar. Los límites se comparten a nivel de empresa/espacio de trabajo para los planes Team.
• Almacenamiento de Medios (Minutos): La duración total de contenido de vídeo que puede cargar y almacenar. Los límites se comparten a nivel de empresa/espacio de trabajo para los planes Team.
• Tipos de Archivo Compatibles: El Servicio admite los siguientes tipos de archivo para la carga:
  • Documentos: PDF, DOCX, DOC, ODT, TXT, PPTX, PPT, ODP, XLSX, XLS, ODS
  • Medios: MP4, WEBM, MOV (vídeo); VTT, SRT (subtítulos)
  • Imágenes: PNG, JPEG, GIF, WEBP

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3. Sistema de Créditos (Solo Contenido de Expertos)

Los créditos son la moneda utilizada para acceder a nuestra biblioteca de contenido premium curado por expertos.

3.1. Consumo de Créditos

Las siguientes acciones consumen créditos. Los costes de créditos están sujetos a cambios (véase el apartado 4). Tarifas actuales:

• Online tool: 35 Créditos
• Usar Autoevaluación en Línea: 25 Créditos
• Descargar Chequeo: 25 Créditos
• Ver Vídeo: 10 Créditos
• Descargar Plantilla: 10 Créditos
• Descargar Guía: 5 Créditos
• Descargar Lista de Verificación: 5 Créditos
• Descargar Imagen: 2 Créditos

3.2. Asignación, Caducidad y Acumulación de Créditos

Ofrecemos dos tipos de créditos, que se consumen en un orden específico:

• 1. Créditos de Suscripción (Cuota Mensual):
  • Asignación: Gratuito (50/mes), Pro (200/mes), Team (250/mes, Compartido), Acceso Inversor (0/mes).
  • Caducidad: Estos créditos son una cuota. Se proporcionan en su fecha de facturación mensual y caducan al final de su ciclo de facturación. No se transfieren ni se acumulan.
• 2. Créditos Adquiridos (Paquetes Puntuales):
  • Asignación: Se adquieren en paquetes (por ejemplo, 100 Créditos).
  • Caducidad: Los créditos adquiridos no caducan. Se transfieren indefinidamente mientras su cuenta permanezca activa.
• Orden de Consumo: El sistema siempre consumirá primero sus Créditos de Suscripción. Sus Créditos Adquiridos solo se utilizarán después de que su cuota mensual del ciclo actual se haya agotado por completo.

3.3. Términos y Condiciones de los Créditos

• Sin Valor Monetario: Los créditos no tienen valor monetario ni en efectivo y no son canjeables por dinero.
• No Reembolsables: Todos los créditos adquiridos son definitivos y no reembolsables.
• Intransferibles: Los créditos no pueden transferirse entre diferentes cuentas de Peritiq.

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4. Uso Justo y Modificaciones de la Política

4.1. Política de Uso Justo

Su uso del Servicio está sujeto a la presente Política y a nuestros Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de supervisar el uso y aplicar límites para prevenir abusos, un consumo anormalmente elevado o cualquier uso que afecte negativamente a la estabilidad y el rendimiento del Servicio para otros usuarios.

4.2. Derecho de Modificación

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar la presente Política de Uso y Créditos en cualquier momento. Esto incluye, a título enunciativo pero no limitativo, la modificación de las tarifas de consumo de créditos, los límites de los planes y los tipos de archivo compatibles. Le notificaremos las modificaciones sustanciales publicando la política actualizada en nuestro sitio web o notificándole por correo electrónico. Su uso continuado del Servicio tras dichas modificaciones constituye su aceptación de la nueva política.

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5. Anexo: Especificaciones de los Planes de Suscripción

La siguiente tabla detalla los límites operativos específicos de los niveles de suscripción actuales según se menciona en la descripción del Servicio.

* Los créditos mensuales no utilizados no se transfieren al siguiente ciclo de facturación. Los límites diarios de chat se restablecen a las 00:00 UTC.